農(nóng)民工是我國推進現(xiàn)代化建設的新生力量，如何服務好農(nóng)民工是我區(qū)工會工作的一項重要內(nèi)容。近年來，我區(qū)工會組織積極適應社會發(fā)展新需求、新期待，不斷創(chuàng)新服務載體，為農(nóng)民工辦實事、解難事，打通服務農(nóng)民工的“最后一公里”，把工會的溫暖帶給農(nóng)民工。
來自家鄉(xiāng)的“娘家人”
今年3月以來，在廣州番禹賓館做廚師的植一洲最常和工友們說起的話題就是“我們在廣東打工的廣西農(nóng)民工有自己的‘娘家’了”。
植一洲所說的“娘家”指的是3月27日在自治區(qū)政府駐廣州辦事處掛牌成立的自治區(qū)總工會駐粵農(nóng)民工服務總站。
在這個“娘家”里，在粵務工的廣西籍農(nóng)民工可以享受到來自廣西“娘家人”提供的維權、幫扶和就業(yè)等服務。廣西在粵務工的農(nóng)民工權益受到侵害時，可以直接和服務總站的工作人員反映，由工作人員協(xié)調(diào)當?shù)毓扔嘘P部門給予提供法律援助等維權服務。
“對于我們這些漂泊在異鄉(xiāng)的農(nóng)民工來說，農(nóng)民工服務總站的成立給我們提供了一條便捷解決問題的途徑，我們真的很高興。”植一洲說。
據(jù)統(tǒng)計，廣西在廣東務工的農(nóng)民工有480多萬人，如何維護好這些農(nóng)民工的合法權益成為了擺在各級工會面前的重要課題。從2013年起，自治區(qū)總工會著力與廣東省總工會聯(lián)合建立跨省異地雙向維權機制。以輸入地為主、輸出地為輔，兩地通力合作，搭建互聯(lián)、互動、互補的全覆蓋、多層次的農(nóng)民工維權體系。
“自治區(qū)總工會之所以要在廣東設立駐粵農(nóng)民工服務總站，就是為了給農(nóng)民工朋友多打開一扇求助的門，打通服務農(nóng)民工的‘最后一公里’，幫助我們在外打工的老鄉(xiāng)反映問題，解決問題。”自治區(qū)人大常委會副主任、自治區(qū)總工會主席王躍飛說。
這樣的服務站，不僅設在廣州，自治區(qū)總工會還將在廣西駐粵勞務辦事處管轄的六個(深圳、珠海、中山、順德、東莞、惠州)駐市勞務工作站建立駐粵農(nóng)民工服務工作站。依托服務工作站把法律援助、技能培訓、幫扶救助、權益維護等服務“零距離”地送到農(nóng)民工身邊。
農(nóng)民工網(wǎng)上的“家”
“未簽勞動合同，單位倒打一耙怎么辦”“輔助性崗位怎么認定才合法”“隱瞞實情招聘應聘被騙可以索賠嗎”從去年起，我區(qū)的職工、農(nóng)民工足不出戶就可以獲得專業(yè)律師為他們解答關于勞動權益維護等方面的問題。這得益于自治區(qū)總工會利用網(wǎng)絡技術建立的“職工在線”維權咨詢服務平臺。
“工會要不斷創(chuàng)新工作方式，提升運用網(wǎng)絡化手段開展工作的能力，通過信息化網(wǎng)絡化手段創(chuàng)新工會工作平臺載體、制度機制和方式方法，著力打造以服務職工實體和網(wǎng)絡服務平臺相互結合、網(wǎng)上和網(wǎng)下相互促進、有機融合的維權服務體系。”自治區(qū)總工會有關負責人表示。
目前，全區(qū)工會4000多家?guī)头龇⻊罩行?站點)已經(jīng)形成了網(wǎng)絡體系，工會維權服務工作網(wǎng)絡化建設日見成效。除了建立了“職工在線”維權咨詢服務平臺，還建設“桂工網(wǎng)”工會新聞門戶網(wǎng)站、“職工(農(nóng)民工)在線培訓公共服務平臺”“職工電子書屋”服務平臺、“職工婚戀公益聯(lián)盟”網(wǎng)絡平臺，搭建起面向全區(qū)廣大職工、農(nóng)民工，集維權服務、教育培訓、輿論宣傳為一體的新型工會工作服務平臺，進一步打通了職工訴求渠道，實現(xiàn)了從線上到線下的連接。
目前，桂工網(wǎng)日訪問量IP超過兩萬人次，“職工在線”自2014年開通以來，收到各類信息9700多條，公開發(fā)布并回復的4500多條。
拓展服務農(nóng)民工內(nèi)容
我區(qū)各級工會把服務農(nóng)民工作為工會專項重點工作扎實推進，通過多種渠道和方式廣泛吸納農(nóng)民工入會，創(chuàng)新農(nóng)民工集中的行業(yè)、開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點工程工地工會組建模式，完善農(nóng)民工會籍管理制度，提高農(nóng)民工組織化程度，著力打造以協(xié)調(diào)組織項目工地和園區(qū)開展服務職工活動為重點的工會工作站和園區(qū)“職工之家”平臺。
直到現(xiàn)在，在珠海打工的黃榮斌還記得，當自己拿到自治區(qū)總工會贈送的春節(jié)返鄉(xiāng)高鐵車票時，外省工友們投來的羨慕眼神。
2015年春節(jié)，粵桂兩省區(qū)5部門聯(lián)合開展“溫暖回家路”活動，免費送近600名廣西在粵務工優(yōu)秀農(nóng)民工、困難農(nóng)民工乘高鐵返鄉(xiāng)。同時，延續(xù)2014年聯(lián)合開展“暖流行動”，在騎行返鄉(xiāng)的廣西在粵務工農(nóng)民工“摩托大軍”的返鄉(xiāng)道路上設立服務點，免費為“摩托大軍”提供車輛檢修、取暖、休息，提供免費食物等服務。
記者在采訪中了解到，近年來我區(qū)工會投入5300多萬元資金，在重點工程項目工地、工業(yè)園區(qū)和工業(yè)集中區(qū)建立工會工作站、“職工之家”169個，覆蓋農(nóng)民工100多萬人，有針對性地開展為農(nóng)民工解決困難的服務活動，去年以來向80萬名農(nóng)民工贈送意外傷害保障卡，到工地園區(qū)送電影送演出160多場次。
