8月1日，前來桂林市秀峰區(qū)魯家村參觀旅游的游客十分火爆。“真沒想到，該村這么重視我們導游和游客所提的合理化建議，現(xiàn)在村內巷道好干凈，水系的水質更清澈了……”導游石女士欣喜地告訴筆者。

　　秀峰區(qū)先后打造了魯家村、廟門前村、張家村、合家村等4個融“宜居、旅游”相結合的旅游新村。特別是魯家村，先后被評為“廣西特色旅游名村”“首批五星級廣西鄉(xiāng)村旅游區(qū)”。

　　為提高旅游名村的環(huán)境衛(wèi)生管理層次，秀峰區(qū)在深入開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動中，專門成立了桃花灣景區(qū)管理委員會，對魯家村進行專業(yè)化管理，在聘請保潔員和花工負責村內的日常保潔和花木綠化維護的同時，還十分注重征求和采納來自全國各地游客的建議。

　　今年4月以來，該縣廣泛開展“讓導游、游客為魯家村環(huán)境衛(wèi)生整治‘挑刺’和‘打分’”活動，在該村游客接待中心、各個餐飲業(yè)門口、賓館服務臺設置了意見箱和意見簿，讓他們對村內的公共環(huán)境衛(wèi)生、餐飲、賓館衛(wèi)生服務提合理化建議。每個周末，由管委會和村干部牽頭對導游和游客提出的建議進行一一梳理，定時整改。

　　4月下旬，有游客投訴一些巷道成了飯館洗菜、洗碗的“工作間”，巷道油污、菜葉垃圾影響了游客拍照。管委會得知后，及時采取整改措施，要求餐飲業(yè)從業(yè)人員不允許把巷道當洗菜、洗碗“工作間”的同時，對村內各個景觀巷道統(tǒng)一設置了加蓋垃圾桶，并安排保潔人員24小時輪流進行檢查和保潔。

　　據介紹，自開展活動以來，管委會共收到導游和游客提出的31條合理化意見和建議，大到衛(wèi)生間污水倒灌、個別餐飲企業(yè)或村民往景觀水系排污水，小到個別村民天熱打赤膊等問題，都一一進行了整改。 (唐順生)